NPS

NPS: Para cada resposta, uma chance para melhorar seu negócio.

Dentre todas metodologias para avaliação de satisfação do cliente, o Net Promoter Score (NPS) é o que se destaca, por sua facilidade na aplicação, simplicidade e agilidade nos feedbacks do cliente. Dessa forma se torna mais fácil obter métricas que podem fazer o seu negócio sair de uma zona crítica e ir para a zona …

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